Software para brokers de reaseguros que quieren crecer con control
La plataforma que entiende el reaseguro
Contratos y facultativos —proporcionales y no proporcionales— con cuentas, cobros, siniestros y reportes, en una misma plataforma. Construida desde la operación real, no adaptada desde un software genérico.
Datos ilustrativos. Pantallas representativas de Smart-RE.
El desafío
El problema no es el reaseguro: es crecer sin perder el control
A medida que un broker crece, aumenta la complejidad operativa, la dependencia de personas clave y la dificultad para consolidar información confiable. Smart-RE estructura la operación para que el crecimiento no se convierta en una fuente de riesgo.
Dependencia de personas
El conocimiento de la operación vive en pocas personas y en archivos personales.
Información dispersa
Contratos, cuentas y siniestros en hojas y carpetas distintas, difíciles de consolidar.
Falta de visibilidad
Cuesta responder rápido cuánto se ha colocado, qué está pendiente y dónde está el riesgo.
Lo que cambia con Smart-RE
Más visibilidad operativa
Contratos, facultativos, cuentas y siniestros en una misma plataforma, con indicadores por ramo, cedente y mes.
Mayor trazabilidad
Cada negocio conserva sus anexos, cuentas y actividades, y la información queda en un solo lugar, ordenada y lista para compartir con cedentes, reaseguradores y entes de control.
Procesos más rápidos
Hasta 40% menos tiempo en operaciones facultativas y 90% menos en cuentas trimestrales.
Menor riesgo operativo
Una operación estandarizada, con accesos controlados y seguridad tratada como proceso continuo.
Especialización
Construido desde el negocio, no adaptado a él
Un ERP genérico obliga a forzar el vocabulario del reaseguro dentro de módulos que no lo entienden. Smart-RE parte de la operación real: facultativos, contratos proporcionales y no proporcionales, cesiones, comisiones, siniestros — con la misma lógica con la que trabaja un bróker.
Dominio del negocio
Más de 20 años sirviendo a brokers de seguros y reaseguros en Ecuador, incluidas las corredoras más grandes del país.
En operación real
No es una plataforma conceptual: opera hoy en producción con brokers activos, procesando negocios reales de reaseguro.
Evolución continua
Cada módulo nuevo responde a un requerimiento operativo real del sector, no a una hoja de ruta genérica de software.
Experiencia que evolucionó con el negocio
Sibrok-SE nació en 1999 para brokers de seguros. Sibrok-RE lo evolucionó en 2007 para reaseguros. Smart-RE es la generación activa, en desarrollo continuo desde 2019 — no un producto nuevo sin trayectoria detrás.
Modelo SaaS
Un modelo claro sobre quién sostiene qué
Bajo un modelo SaaS, la operación no administra servidores, no gestiona licenciamiento ni se ocupa de backups. Smart-RE sostiene la plataforma para que el equipo del bróker se dedique al negocio.
Tu equipo se enfoca en
- Operar el negocio de reaseguros
- Relación con cedentes y reaseguradores
- Decisiones sobre colocación y suscripción
Smart-RE sostiene
- Infraestructura de servidores
- Licenciamiento del stack tecnológico
- Backups, recuperación y monitoreo
- Parches de seguridad y actualizaciones
Esta distribución de responsabilidades queda documentada como parte del contrato de servicio, no como una promesa informal.
Seguridad
Seguridad como proceso continuo, no como estado
La seguridad de una plataforma no se resuelve una vez — se sostiene. Smart-RE opera bajo un ciclo permanente de actualización y control.
Autenticación robusta
Doble factor y validación estricta tanto en la interfaz como en el servidor.
Control de accesos
Bloqueo temporal y retardo progresivo ante intentos de acceso no autorizados.
Análisis periódico de código
Revisión estática y dinámica para identificar y corregir deuda técnica antes de que se convierta en riesgo.
Datos siempre del cliente
Cifrado en reposo para datos sensibles; la propiedad de la información es siempre de quien opera la plataforma.
La operación pertenece a la organización
Smart-RE ayuda a que el conocimiento de la operación quede en la plataforma y no dependa de personas específicas: cada negocio, contrato, cuenta y siniestro conserva su trazabilidad.
Alcance regional
Una base local, una expansión responsable
Smart-RE nace y opera en Ecuador. Esa base es el punto de partida de una expansión regional que se construye mercado por mercado, no bajo el supuesto de que las normas son iguales en todos lados.
Cada nuevo mercado se acompaña de un análisis normativo específico — tributario, de protección de datos, de intermediación de reaseguros — antes de la puesta en operación. La arquitectura de Smart-RE está diseñada para adaptarse a esos marcos, no para asumir que son iguales entre países.
AENTHOS, distribuidor oficial de Smart-RE en LATAM, acompaña ese proceso de expansión país por país. La hoja de ruta contempla también operación bajo estructuras internacionales para clientes con necesidades de intermediación cross-border.
Funcionalidades
Cubre el ciclo completo de la operación de reaseguros
Cinco módulos que operan bajo un mismo identificador de negocio, del compromiso inicial a la liquidación final. ¿Estás evaluando opciones? Lee qué debe cubrir un software para brokers de reaseguros.
Gestión de negocios
Compromisos, reparto de reaseguros, slips, notas de cobertura, endosos y notas de débito/crédito, bajo un código único de identificación.
Gestión de siniestros
Apertura bajo la nota de cobertura correspondiente, liquidaciones, cobros a reaseguradores y pagos a cedentes.
Gestión financiera
Cobros de primas, pagos a reaseguradores, facturación de comisiones y reportes contables y regulatorios.
Gestión documental
Generación y almacenamiento centralizado de documentos, con búsqueda avanzada.
Reportes
Más de 60 reportes personalizados, exportables en múltiples formatos, para decisiones operativas y gerenciales.
Integraciones
Conexión por API con los sistemas que ya usa el bróker — firma digital, geolocalización, tipos de cambio, ERPs contables — sin imponer proveedores.
Tour del producto
Un vistazo a la plataforma
Interfaces representativas de Smart-RE. Los datos de cedentes, brokers, reaseguradores y cifras mostrados son ilustrativos.
GestiónPanel ejecutivo
Negocios concretados y no concretados por ramo, cedente y mes: la lectura de la operación para quien dirige.
NegociosCompromisos
Cada compromiso de negocio registrado y asignado a un ejecutivo, con su cedente, ramo y vigencia.
ColocaciónContratos
Contratos proporcionales y no proporcionales con sus anexos, vigencias y modalidad, en un solo lugar.
FinancieroLiquidación y cobros
Prima, participación, comisión y saldo por reasegurador, listos para liquidar.
SiniestrosGestión de siniestros
Seguimiento de cada siniestro: reserva, actividades realizadas y estado, con el detalle completo del expediente.
Detalle técnico
Detalle técnico y de servicio
Lo esencial ya está arriba. Esta sección es para quien necesita el detalle antes de avanzar.
¿En qué tiempos se atienden los incidentes?
Cada incidente se clasifica por severidad, con tiempos de respuesta y resolución definidos y verificables — desde una indisponibilidad total del servicio hasta una consulta operativa menor. Los canales de atención se diferencian según la criticidad, y la disponibilidad de la plataforma se reporta de forma periódica.
| Severidad | Respuesta | Resolución |
|---|---|---|
| Crítico | Minutos a 1 hora | Horas |
| Alto | Horas | Menos de 24 horas |
| Medio | Horas hábiles | Días hábiles |
| Bajo | Días hábiles | Hasta 5 días hábiles |
¿Cómo está construida la plataforma y cómo evoluciona?
Smart-RE separa la presentación, la lógica de negocio y los datos, y se organiza por áreas funcionales. Eso permite evolucionar la plataforma sin reescribirla. Cosas como la alta disponibilidad con réplicas activas o las arquitecturas distribuidas más complejas las incorporamos cuando el volumen real de operación lo justifica, no antes: así evitamos costo y complejidad que hoy no aportarían valor. Por eso hablamos de una hoja de ruta de modernización con criterios claros de activación, y no de promesas de “todo desde el día uno”.
¿Cómo se conecta Smart-RE con otros sistemas?
Smart-RE no impone protocolos ni proveedores. Se conecta por API REST con lo que el broker ya usa o prefiere: firma digital, geolocalización, tipos de cambio, ERPs contables, servicios de datos corporativos. La decisión tecnológica queda del lado del cliente. Cuando hay que exportar información hacia sistemas propios, se define con el equipo de TI del broker el mecanismo más adecuado: API bajo demanda o extracción periódica. Cada integración se evalúa según el caso.
¿Cuánto toma implementar Smart-RE?
Una implementación estándar toma aproximadamente un mes, según el alcance y la calidad de los datos de partida. Incluye la instalación y configuración de la plataforma, la migración de información con revisión de calidad de datos, pruebas de carga y de operación, la configuración de usuarios y perfiles, y la capacitación de los equipos. El plazo final se acuerda con cada organización.
¿Dónde viven los datos y cómo se respaldan?
Smart-RE se ofrece como servicio en la nube. El proveedor de alojamiento se define según el nivel de seguridad y las garantías de TI que requiera cada organización. La información cuenta con respaldos periódicos.
¿Qué documentación puede revisar tu equipo de TI?
Para la evaluación técnica de tu organización ponemos a disposición, bajo acuerdo de confidencialidad, documentación sobre arquitectura, reparto de responsabilidades del modelo SaaS, niveles de servicio y prácticas de seguridad. Si tu equipo de TI tiene un cuestionario propio, lo respondemos.
Siguiente paso
Conversemos sobre cómo Smart-RE encaja en tu operación
Una llamada de 20 minutos para entender tu operación actual y mostrarte la plataforma en contexto. Si quieres, trae uno de tus contratos y lo vemos en Smart-RE — sin compromiso.